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Resumen de noticias
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Japón está trabajando en algo que podría cambiar la forma en que todos llevan sus documentos importantes: ¡imagina tener tu identificación, tarjeta de seguro de salud y licencia de conducir todo en un solo lugar! La Agencia Digital acaba de celebrar su primera gran reunión sobre la combinación de la Tarjeta My Number (el sistema de identificación nacional de Japón) con los certificados de seguro de salud y las licencias de conducir. Aquí está la parte realmente interesante: están planeando hacerlo funcionar también en iPhones, por lo que es posible que ni siquiera necesites llevar una tarjeta física en el futuro. La reunión reveló que millones de personas necesitan renovar sus tarjetas este año: los certificados electrónicos caducan cada 5 años y las tarjetas cada 10 años. Pero hay un problema: mucha gente aún no entiende qué hace realmente la Tarjeta My Number. Muchos piensan que almacena su información fiscal o sus registros médicos (no lo hace, es solo una clave para acceder a esos sistemas). El gobierno quiere corregir estos malentendidos y hacer que la tarjeta sea algo que la gente quiera usar a diario. ¡Incluso planean colocar carteles en los centros de licencias de conducir para difundir la palabra!
Fuente: digital-gov
Nuestro comentario
Antecedentes y contexto
Analicemos lo que está sucediendo aquí. La Tarjeta My Number es la versión japonesa de una tarjeta de identificación nacional, algo así como una tarjeta de Seguridad Social en los Estados Unidos, pero mucho más avanzada. Tiene un chip interno que le permite probar su identidad en línea, presentar declaraciones de impuestos y acceder a los servicios gubernamentales sin tener que ir a una oficina. En este momento, los japoneses llevan tarjetas separadas para todo: seguro de salud, licencia de conducir, tarjeta de residencia, etc. Es como tener una billetera llena de tarjetas que podrían ser reemplazadas por una sola. El problema es que muchos japoneses obtuvieron estas tarjetas durante la COVID cuando el gobierno estaba entregando dinero a los titulares de tarjetas, pero luego las guardaron en un cajón y se olvidaron de ellas. Ahora esas tarjetas están caducando, y el gobierno se está volviendo loco porque gastaron miles de millones en este sistema.
Análisis de expertos
Los expertos en transformación digital ven esto como un intento de Japón de ponerse al día con países como Estonia y Corea del Sur, donde las identificaciones digitales ya forman parte de la vida cotidiana. La integración con iPhone es enorme porque Japón es un país de iPhone: alrededor del 70% de los teléfonos inteligentes allí son iPhones. Esto podría ser lo que finalmente haga que las identificaciones digitales se generalicen. Sin embargo, los defensores de la privacidad se preocupan por poner tanta información personal en un solo sistema. ¿Qué sucede si se hackea? El gobierno dice que la tarjeta no almacena sus datos reales, es más como una llave digital que desbloquea el acceso a diferentes bases de datos. Pero explicar eso a millones de personas que aún prefieren el efectivo y los formularios en papel es el verdadero desafío.
Datos adicionales y hechos
Esto es lo que está en juego: Alrededor del 75% de las declaraciones de impuestos en Japón se presentan ahora en línea utilizando la Tarjeta My Number, frente a solo el 20% hace cinco años. La tarjeta se ha emitido a más de 100 millones de personas (aproximadamente el 80% de la población de Japón), pero el uso diario sigue siendo bajo. La ola de renovación es masiva: aproximadamente 10 millones de certificados electrónicos necesitan renovación este año, y 5 millones de tarjetas alcanzarán su caducidad de 10 años. Cada renovación requiere un viaje a una oficina gubernamental, por lo que están empujando fuertemente la integración con iPhone. El gobierno ya ha gastado más de ¥1 billón (aproximadamente $7 mil millones) en el sistema My Number. Si la gente no renueva, esa inversión podría desperdiciarse.
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Este impulso llega en un momento en que Japón lucha con su envejecimiento demográfico y la escasez de mano de obra. Las oficinas gubernamentales están subcontratadas, y hacer que la gente venga en persona por cada pequeña cosa no es sostenible. Otros países están observando de cerca: Singapur tiene su SingPass, la India tiene Aadhaar, e incluso la UE está trabajando en una billetera de identidad digital. El momento de la integración con iPhone es interesante porque Apple acaba de abrir su chip NFC a terceros en Japón, lo que permite este tipo de aplicaciones gubernamentales. Mientras tanto, las tiendas de conveniencia en Japón ya están utilizando las Tarjetas My Number para diversos servicios, desde imprimir documentos oficiales hasta servir como verificación de edad para la compra de alcohol.
Resumen
El plan de Japón de combinar la Tarjeta My Number con el seguro de salud y las licencias de conducir representa un cambio masivo hacia un gobierno digital. Si bien la tecnología es impresionante, el verdadero desafío es cambiar los corazones y las mentes, convencer a la gente de que una tarjeta digital puede reemplazar de manera segura una billetera llena de tarjetas de plástico. Para los jóvenes que se sienten cómodos con todo lo digital, esto puede parecer obvio. Para sus abuelos, es una revolución.
Reacción pública
Twitter japonés (X) se divide entre entusiastas de la tecnología emocionados por la integración con iPhone y escépticos preocupados por poner “todos los huevos en una sola canasta”. Los jóvenes son en su mayoría positivos, bromeando sobre tener por fin billeteras más ligeras. Algunos ya están planeando ir completamente digitales con solo su teléfono. Las generaciones mayores expresan preocupaciones sobre qué sucede si su teléfono se muere o es robado. Los defensores de la privacidad se están organizando en campañas sobre los riesgos de los sistemas de identificación centralizada. Los trabajadores gubernamentales están estresados por manejar el aumento de renovaciones. Algunas personas comparten historias de intentar explicar la Tarjeta My Number a sus abuelos y fracasar miserablemente. Los trabajadores de las tiendas de conveniencia dicen que están cansados de enseñar a los clientes cómo usar los lectores de tarjetas.
Preguntas frecuentes
P: ¿Esto es como tener toda tu información almacenada en una sola tarjeta?
R: ¡No exactamente! La tarjeta (o la aplicación de iPhone) es más como una llave maestra. Tus datos reales se mantienen en bases de datos gubernamentales separadas, la tarjeta solo demuestra que tienes permiso para acceder a ellos. Piensa en ello como tener una sola contraseña que funciona para todas tus cuentas escolares en lugar de memorizar diferentes.
P: ¿Qué pasa si pierdo mi teléfono con mi identificación digital?
R: Por eso están incorporando funciones de seguridad avanzadas. Necesitarás Face ID o Touch ID para acceder a ella, y puedes desactivarla de forma remota si tu teléfono es robado. De hecho, es más seguro que perder tarjetas físicas que cualquiera podría usar.
P: ¿Esto se volverá obligatorio?
R: El gobierno dice que aún puedes usar tarjetas tradicionales si lo deseas, pero están haciendo que sea muy conveniente cambiar a lo digital. Es como el efectivo: aún puedes usarlo, pero todo el mundo prefiere los pagos digitales ahora. Eventualmente, la presión de los pares y la conveniencia probablemente harán que todos se cambien.
