【免责声明】 本文是基于外部来源的信息重新整理的。请在参考本文内容前核实原始来源。
新闻摘要
以下内容已在网上发布。下面提供了翻译后的摘要。详情请参见原文。
苹果公司正式在沙特阿拉伯开设了零售业务,推出了苹果在线商城和苹果商城应用程序。这标志着苹果公司在中东地区直接面向消费者的业务拓展取得了重要里程碑。沙特客户现可直接从苹果公司购买产品,获取完整的产品和服务系列,获得个性化支持,并享受苹果零售计划,包括免费送货、融资选择和以旧换新服务。在线商城提供完整的苹果产品阵容,包括iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods和配件,全部支持阿拉伯语。客户还可以享受苹果的教育定价、企业解决方案,并预约与苹果专家的个性化购物咨询。
来源: 苹果新闻中心
本站解析
背景和环境
沙特阿拉伯是中东地区最大和增长最快的科技市场之一。拥有约3500万人口,其中70%以上为35岁以下人群,沙特的智能手机普及率是全球最高之一,接近97%。
直到现在,沙特消费者只能通过授权经销商和电信公司购买苹果产品。这意味着产品选择有限、价格可能较高,且无法直接获得苹果的客户服务和特殊计划。苹果正式推出在线商城彻底改变了这一现状。
这一拓展举措与沙特”2030愿景”计划相吻合,该计划旨在使经济摆脱对石油的依赖,拥抱数字化转型。沙特政府一直积极鼓励国际科技公司在该国建立业务。
专家分析
苹果的时机选择很有策略性。沙特阿拉伯的科技市场正在蓬勃发展,消费电子产品的消费支出正以两位数的年增长率增长。年轻的沙特人尤其擅长使用科技,并对品牌有强烈偏好,成为苹果理想的客户群。
采取线上优先的方式是有道理的。首先,这使苹果能够快速建立业务,而无需投入建立实体店所需的时间和资金。其次,沙特消费者已习惯于网上购物 – 电子商务在近年来增长超过60%。
通过提供阿拉伯语支持和本地支付方式,苹果展现了其对本地化的重视。这不仅仅是简单的翻译,还包括从右到左的界面设计和文化适应。
补充数据和事实
中东地区对苹果来说是一个重要的增长机会。该地区的GDP超过3万亿美元,其中沙特阿拉伯占约8300亿美元。该国年轻人口拥有较高的可支配收入 – 人均GDP约为2.3万美元。
尽管只通过间接销售渠道,苹果在沙特阿拉伯的市场份额一直在增长。行业分析师估计,iPhone在该国高端智能手机市场的份额约为30%。直接销售可能会大幅提高这一数字。
在线商城的推出包括该地区的多个首次:苹果的学生和教师教育定价、iPhone升级计划和面向中小企业的Apple Business Essentials。这些服务此前在沙特阿拉伯都不可用。
相关新闻
这一推出是苹果在中东地区扩张的一部分。该公司在阿联酋开设了首家实体店,并一直在海湾合作委员会(GCC)国家扩大业务。三星和华为等竞争对手也一直在扩大在中东地区的业务。
这一时机与沙特阿拉伯努力成为区域科技中心不谋而合。该国最近宣布了价值5000亿美元的未来城市项目NEOM,并通过激励措施和监管改革吸引科技公司。
总结
苹果在沙特阿拉伯推出在线商城不仅仅是开设新的销售渠道,更标志着该公司对该国数字化未来的信心。通过提供直接获取产品和服务的渠道,苹果可以更好地服务于沙特消费者,同时支持该国的科技抱负。这一举措可能会迫使竞争对手提升自身产品和服务,并可能加速该国科技零售行业的整体发展。在沙特阿拉伯的成功也可能为苹果在中东和北非地区进一步扩张铺平道路。
常见问题解答
沙特客户现在可以直接从苹果购买哪些产品?包括所有iPhone型号、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、Apple TV、HomePod以及配件在内的完整苹果产品阵容。软件和服务如AppleCare+也可获得。
价格是否与授权经销商不同?苹果通常保持一致的定价,但直接购买可以消除零售商的加价,并提供如教育折扣和以旧换新优惠等可能无法在其他渠道获得的独家优惠。
苹果是否会在沙特阿拉伯开设实体店?虽然尚未有任何公告,但苹果通常会先推出在线商城,然后再开设实体店。在线商城的成功情况很可能会影响未来的零售计划。
