
Regierungsdienstleistungen erhalten ein benutzerfreundliches Facelift: Japans neuer digitaler Leitfaden
Wie die japanische Regierung öffentliche Dienstleistungen revolutioniert, indem sie die Bürger in den Mittelpunkt stellt. Ein neuer Leitfaden zeigt Behörden, wie sie Dienste entwickeln können, die tatsächlich einfach zu nutzen sind.