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Resumen de noticias
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La Generación Z, nacida entre 1997 y 2012, son verdaderos nativos digitales que crecieron con la tecnología. Si bien casi el 90% de los estudiantes universitarios utilizan la IA para estudiar, una nueva encuesta de Slack revela que tienen menos confianza en usarla en el trabajo. Esto presenta una oportunidad para que las empresas conviertan a sus empleados más jóvenes en una fuerza de trabajo preparada para la IA. Los líderes deben generar confianza asegurando a la Generación Z que la IA no eliminará los trabajos de nivel de entrada, sino que les ayudará a lograr más. Empresas como Salesforce están acelerando los programas de capacitación, con pasantes de verano que se unen automáticamente a su programa Agentblazer para aprender los fundamentos de la IA. Casi la mitad de los trabajadores se sienten incómodos admitiendo el uso de IA ante sus jefes, lo que destaca la necesidad de pautas claras. Curiosamente, la Generación Z puede enseñar a colegas mayores a través del “mentoring inverso”: el 30% de los trabajadores de la Generación Z utilizan la IA para inspirar más preguntas, en comparación con el 20% de los millennials. También se sienten más cómodos con el “vibe coding” (programación asistida por IA fuera de su experiencia). Al combinar la experimentación de la Generación Z con la experiencia de los trabajadores mayores, las organizaciones pueden crear equipos más sólidos y multigeneracionales que aprovechen todo el potencial de la IA.
Fuente: Noticias de Salesforce
Nuestro comentario
Antecedentes y contexto
Si está leyendo esto, probablemente forme parte de la Generación Z, la primera generación en crecer por completo en la era digital. Nunca ha conocido un mundo sin teléfonos inteligentes, redes sociales o YouTube. Por lo tanto, puede sorprenderle saber que, si bien su generación se siente muy cómoda usando la IA para las tareas escolares y los proyectos personales, muchos de ustedes se sienten nerviosos al usarla en el trabajo.
He aquí el giro: las empresas realmente QUIEREN que usted use la IA e incluso están pagando a los trabajadores jóvenes para que enseñen a los empleados mayores a usarla mejor. Se llama “mentoring inverso” y está dando la vuelta a la dinámica tradicional del lugar de trabajo.
Análisis de expertos
La vacilación que siente la Generación Z sobre el uso de la IA en el lugar de trabajo revela una paradoja interesante. Ustedes son la generación más experta en tecnología, pero aún se preocupan por:
Seguridad laboral: Muchos trabajadores jóvenes temen que la IA reemplace los puestos de nivel de entrada. Pero empresas como Salesforce argumentan lo contrario: la IA hará que los trabajadores de nivel de entrada sean más poderosos, no obsoletos. Piense en ella como tener un asistente súper inteligente que se encarga de las tareas aburridas para que usted pueda concentrarse en un trabajo creativo y significativo.
Meterse en problemas: Casi la mitad de todos los trabajadores se sienten incómodos al decirle a su jefe que usan IA. Es por eso que las empresas necesitan crear pautas claras sobre lo que está bien y lo que no, como tener reglas del juego antes de empezar a jugar.
“Vibe Coding”: Este término tan interesante se refiere al uso de IA para codificar incluso si no es programador. La Generación Z se siente un 8% más cómoda con esto que los millennials, lo que demuestra la disposición de su generación a experimentar más allá de su zona de confort.
Datos adicionales y hechos
Las cifras cuentan una historia fascinante sobre las diferencias generacionales:
• El 90% de los estudiantes universitarios ya utilizan la IA para estudiar
• El 30% de la Generación Z usa la IA para inspirar más preguntas (frente al 20% de los millennials)
• El 48% de los trabajadores se sienten incómodos admitiendo el uso de IA ante su jefe
• La Generación Z lidera en curiosidad y experimentación con la IA
El enfoque de Salesforce es particularmente interesante. Su programa de pasantías Futureforce inscribe automáticamente a los pasantes en la capacitación de Agentblazer, donde aprenden a construir y desplegar agentes de IA. Ya sea que los pasantes trabajen en tecnología, ventas o investigación, todos reciben capacitación en herramientas de IA, reconociendo que la alfabetización en IA será esencial en cada trabajo.
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Esta tendencia se conecta con cambios más amplios en la forma en que las empresas ven a los trabajadores jóvenes. Las pasantías tradicionales a menudo implicaban buscar café y hacer copias. Ahora, las empresas reconocen que la Generación Z aporta habilidades únicas: ¡han estado diseñando instrucciones para ChatGPT desde la escuela secundaria! Este cambio se está produciendo en todos los sectores, desde empresas de tecnología hasta bancos y agencias creativas.
El concepto de “mentoring inverso” no es completamente nuevo, pero la IA lo ha potenciado. En el pasado, los trabajadores jóvenes podrían haber enseñado a colegas mayores sobre las redes sociales. Ahora, les están enseñando sobre agentes de IA, diseño de instrucciones y formas completamente nuevas de trabajar. Esto crea oportunidades para que la Generación Z se establezca como miembros valiosos del equipo desde el primer día.
Resumen
La Generación Z se encuentra en una encrucijada única: son la generación más alfabetizada en IA que ingresa a un mercado laboral que desesperadamente necesita sus habilidades, pero muchos de ustedes dudan en abrazar por completo la IA a nivel profesional. Las empresas están trabajando para cerrar esta brecha creando confianza, estableciendo pautas claras y reconociendo que los trabajadores jóvenes pueden enseñar tanto como aprender.
Para los estudiantes que se preparan para ingresar al mercado laboral, esto representa una oportunidad increíble. Su comodidad con la IA no es solo una habilidad personal, sino un superpoder profesional. Al abrazar roles tanto de aprendizaje como de enseñanza, pueden ayudar a dar forma a cómo las organizaciones utilizan la IA mientras aceleran su propio crecimiento profesional. El lugar de trabajo del futuro no se tratará solo de lo que usted sabe, sino de qué tan creativamente puede aplicar la IA para resolver problemas e inspirar a otros a hacer lo mismo.
Reacción pública
Los trabajadores jóvenes expresan alivio de que las empresas estén reconociendo sus habilidades en IA en lugar de descartarlas como “solo jugar”. Muchos empleados de la Generación Z informan sentirse más valorados cuando se les pide que lideren sesiones de capacitación en IA. Los trabajadores mayores tienen reacciones mixtas: algunos abrazan el aprendizaje de colegas más jóvenes, mientras que otros se sienten amenazados. Los profesionales de recursos humanos ven el mentoring inverso como esencial para cerrar la brecha de habilidades digitales. Los estudiantes que se preparan para ingresar al mercado laboral se sienten emocionados de tener habilidades valiosas desde el primer día.
Preguntas frecuentes
P: ¿La IA realmente no reemplazará los trabajos de nivel de entrada?
R: La IA cambiará estos trabajos, no los eliminará. Podrá realizar un trabajo más significativo de manera más rápida, lo que lo hará más valioso para los empleadores desde el principio.
P: ¿Qué es exactamente el “mentoring inverso”?
R: Es cuando los empleados más jóvenes enseñan nuevas habilidades a colegas mayores, en este caso, cómo usar la IA de manera efectiva. Usted obtiene reconocimiento (y a menudo un pago extra) por compartir sus conocimientos.
P: ¿Cómo puedo prepararme para ser un mentor de IA en el trabajo?
R: Siga experimentando con diferentes herramientas de IA, documente lo que funciona y practique explicar conceptos tecnológicos complejos en términos sencillos. Su capacidad para enseñar será tan valiosa como sus habilidades técnicas.
