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Résumé de l’actualité
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Les Millennials (nés entre 1981 et 1996) se sont révélés être les leaders surprenants de l’adoption de l’IA en milieu professionnel, avec un tiers d’entre eux utilisant des outils d’IA quotidiennement au travail – plus que toute autre génération. Une nouvelle enquête de Slack révèle que si la génération Z a grandi avec l’IA et l’utilise de manière intensive pour les études et les projets personnels, les Millennials ont su l’appliquer de façon efficace dans les contextes professionnels. Cela les place dans une position idéale pour combler le fossé entre les travailleurs de la génération Z, technophiles mais inexpérimentés, et les employés plus âgés qui peuvent être réticents face à l’IA. Les Millennials comprennent à la fois la culture d’entreprise et la technologie, ce qui fait d’eux des mentors idéaux. Ils utilisent l’IA pour automatiser les tâches répétitives, accroître la productivité et assumer des responsabilités plus stratégiques. Fait important, les Millennials ont développé le discernement nécessaire pour savoir quand faire confiance à l’IA et quand être sceptique – une compétence cruciale qui découle de leurs années d’expérience professionnelle combinées à leur maîtrise de la technologie. Les entreprises commencent à reconnaître les Millennials comme leur arme secrète pour la formation à l’IA, car ils peuvent enseigner aux jeunes travailleurs les limites professionnelles, la sécurité des données et le contrôle de la qualité tout en aidant les employés plus âgés à surmonter leur peur des nouvelles technologies. La recherche suggère que plutôt que de remplacer les emplois d’entrée de gamme, l’IA les transforme, permettant aux nouveaux arrivants d’accomplir bien plus que les générations précédentes.
Source : Salesforce News
Notre commentaire
Contexte et arrière-plan
Les Millennials sont la génération qui a vécu la naissance d’Internet, l’essor des réseaux sociaux et l’arrivée des smartphones pendant leurs années de formation. Aujourd’hui âgés de 28 à 43 ans, ils sont devenus le pont entre les natifs du numérique (la génération Z) et les immigrants numériques (les générations plus âgées). Ils se souviennent de l’internet par modem mais se sont également adaptés à TikTok. Cette position unique fait d’eux des traducteurs naturels entre les générations.
Le milieu professionnel connaît son plus grand bouleversement technologique depuis que les ordinateurs ont remplacé les machines à écrire, et les Millennials mènent de manière inattendue cette transformation. Bien que tout le monde s’attendait à ce que la génération Z domine l’adoption de l’IA, leur manque d’expérience professionnelle limite leur capacité à l’appliquer efficacement dans des contextes professionnels. Pendant ce temps, les Millennials ont passé des années à apprendre la politique d’entreprise, les normes de l’industrie et le discernement professionnel – un contexte crucial pour utiliser l’IA de manière responsable.
Analyse d’expert
L’idée clé est que l’utilisation efficace de l’IA nécessite à la fois des compétences techniques et du discernement professionnel. La génération Z peut savoir parfaitement comment interagir avec ChatGPT, mais connaissent-ils les informations de l’entreprise trop sensibles à saisir ? Comprennent-ils suffisamment leur secteur pour détecter lorsque l’IA génère des informations plausibles mais incorrectes ? Ces compétences proviennent de l’expérience que les Millennials ont accumulée.
Cela crée une opportunité sans précédent pour les Millennials de devenir des mentors inestimables sur le lieu de travail. Ils sont assez jeunes pour embrasser avec enthousiasme les nouvelles technologies, mais suffisamment expérimentés pour les utiliser avec sagesse. Ils comprennent pourquoi le réseautage est important, comment collaborer entre services et quand faire confiance à leur propre jugement plutôt qu’à la suggestion d’un algorithme.
Données supplémentaires et faits
Les chiffres racontent une histoire convaincante. 33 % des Millennials utilisent l’IA quotidiennement au travail, contre 29 % de la génération Z, 23 % de la génération X et seulement 15 % des baby-boomers. Mais ce qui est plus intéressant, c’est la manière dont ils l’utilisent : les Millennials sont 40 % plus susceptibles d’utiliser l’IA pour la planification stratégique plutôt que pour des tâches de base. Ils sont également deux fois plus susceptibles de former leurs collègues à l’utilisation des outils d’IA.
Ce leadership dans l’adoption de l’IA affecte déjà les trajectoires de carrière. Les données de LinkedIn montrent que les offres d’emploi mentionnant les “compétences en IA” ont augmenté 21 fois depuis 2023, et les Millennials occupent ces postes à un rythme deux fois plus élevé que les autres générations. Ils deviennent les champions de l’IA, les leaders de la transformation et les gestionnaires de l’innovation dont les entreprises ont désespérément besoin.
Actualités connexes
Cette dynamique intergénérationnelle se joue à l’échelle mondiale. Au Japon, les Millennials comblent le fossé entre les travailleurs plus âgés, axés sur la tradition, et les jeunes obsédés par la technologie. Les entreprises européennes font état de schémas similaires, les Millennials dirigeant des programmes de “littératie en IA”. Les recherches de Microsoft montrent que 82 % des dirigeants s’attendent à ce que les employés apportent leurs propres compétences en IA au travail, créant ainsi des opportunités pour ceux qui peuvent en enseigner aux autres.
Les établissements d’enseignement s’adaptent également. Les écoles de commerce proposent désormais des cours “IA pour les gestionnaires” ciblant les Millennials, tandis que des entreprises comme Google et Amazon créent des programmes “formez les formateurs” spécifiquement pour cette génération afin de diffuser les connaissances en IA dans l’ensemble des organisations.
Résumé
L’émergence inattendue des Millennials en tant que champions de l’IA sur le lieu de travail démontre que l’adoption réussie des technologies nécessite plus que de simples compétences techniques – elle nécessite la sagesse pour les appliquer efficacement. En tant que génération qui fait le pont entre les mondes analogique et numérique, les Millennials possèdent la combinaison unique de maîtrise technologique et d’expérience professionnelle nécessaire pour guider les organisations à travers la transformation de l’IA. Pour les étudiants qui s’apprêtent à entrer sur le marché du travail, cela met en évidence une leçon importante : les compétences techniques comptent, mais comprendre comment les appliquer dans des contextes du monde réel compte encore plus.
Réaction publique
Les Millennials expriment leur fierté d’être enfin reconnus pour leur position unique plutôt que stéréotypés comme “prétentieux”. Les travailleurs de la génération Z apprécient d’avoir des mentors technophiles qui comprennent leur langage. Les travailleurs plus âgés se sentent plus à l’aise pour apprendre des Millennials que de collègues beaucoup plus jeunes. Les services des ressources humaines restructurent les programmes de formation pour tirer parti de l’expertise des Millennials. Certains craignent de créer de nouvelles divisions générationnelles.
Questions fréquentes
Q : Pourquoi les Millennials sont-ils meilleurs dans l’utilisation de l’IA en milieu professionnel que la génération Z ?
R : Bien que la génération Z connaisse la technologie de l’IA, les Millennials comprennent le contexte professionnel – quelles données sont sensibles, comment vérifier la sortie de l’IA par rapport aux connaissances du secteur, et comment intégrer l’IA dans les flux de travail existants.
Q : Les étudiants devraient-ils se concentrer sur l’apprentissage des outils d’IA dès maintenant ?
R : Oui, mais ils devraient également se concentrer sur la pensée critique, les connaissances du secteur et les compétences en communication. Savoir quand NE PAS utiliser l’IA est aussi important que savoir comment l’utiliser.
Q : L’IA transformera-t-elle vraiment les emplois d’entrée de gamme ?
R : Oui, mais de manière positive. Au lieu de passer des mois sur la saisie de données, les nouveaux arrivants pourraient analyser les données et faire des recommandations. L’IA gère les tâches routinières, permettant aux humains de se concentrer sur un travail créatif et stratégique.
