Atelier de l’Agence numérique japonaise pour aider les villes à mieux utiliser les logiciels cloud

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Résumé de l’actualité

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L’Agence numérique japonaise a annoncé un atelier spécial intitulé “Réunion d’échange sur l’utilisation du Marché numérique”, prévu pour le 25 juillet 2025. Cet événement vise à aider les employés des administrations locales à comprendre comment utiliser la plateforme du Marché numérique (DMP) pour trouver et acheter des services logiciels basés sur le cloud (SaaS) afin d’améliorer les opérations de leur ville. L’atelier se tiendra au siège de l’Agence numérique à Tokyo, avec une participation en personne pour les agents publics (limitée à 50 personnes) et une diffusion en ligne accessible à tous. Le programme comprend une présentation du système DMP, des tables rondes avec des responsables municipaux et des fournisseurs de logiciels, des présentations de services d’entreprises déjà présentes sur la plateforme, un message du ministre du Numérique et des opportunités de réseautage pour les participants en personne. L’inscription pour la participation en personne se clôture le 18 juillet, tandis que la visualisation en ligne via YouTube Live ne nécessite pas d’inscription. Cette initiative représente les efforts du Japon pour moderniser la manière dont les administrations locales achètent et utilisent les services technologiques.

Source : digital-gov

Notre commentaire

Contexte et arrière-plan

Background and Context illustration
La transformation numérique dans l’administration publique est devenue une priorité majeure au Japon, surtout après que la pandémie de COVID-19 ait révélé les faiblesses de l’infrastructure numérique du pays. Le gouvernement japonais a créé l’Agence numérique en 2021 pour diriger cette transformation. De nombreuses administrations locales japonaises s’appuient encore sur des systèmes papier désuets et des logiciels sur mesure coûteux à entretenir et difficiles à mettre à jour. Le Marché numérique est conçu pour fonctionner comme une boutique d’applications pour les services gouvernementaux, facilitant ainsi la recherche, la comparaison et l’achat de logiciels cloud modernes par les villes et les communes, sans passer par des processus d’approvisionnement traditionnels longs.

Analyse d’expert

Les experts en technologie considèrent cet atelier comme une étape importante dans le voyage de modernisation numérique du Japon. Le concept de Marché numérique a déjà fait ses preuves dans des pays comme le Royaume-Uni et l’Estonie, où l’efficacité des administrations s’est nettement améliorée après l’adoption de plateformes similaires. En réunissant des agents publics et des entreprises de logiciels, l’atelier s’attaque à un défi clé : de nombreux employés des administrations locales manquent de connaissances sur les solutions technologiques disponibles, tandis que les entreprises de logiciels ne comprennent souvent pas les besoins des administrations. Ce fossé de connaissances a ralenti l’adoption du numérique dans le secteur public japonais pendant des années.

Données supplémentaires et faits

Selon des enquêtes récentes, seulement 30% environ des administrations locales japonaises utilisent des services cloud, contre plus de 70% dans les pays les plus avancés sur le plan numérique. La ville japonaise moyenne dépense environ 40% de plus pour la maintenance informatique que les villes utilisant des solutions cloud modernes. Le Marché numérique propose actuellement plus de 200 services logiciels approuvés, allant des systèmes de gestion de documents aux plateformes de communication avec les citoyens. Les villes pionnières font état d’économies moyennes de 25% sur les coûts logiciels et d’une réduction du temps d’approvisionnement de mois à semaines. La plateforme garantit également que tous les services répertoriés respectent les normes de sécurité et de confidentialité requises pour une utilisation gouvernementale.

Actualités connexes

Cet atelier s’inscrit dans le cadre de plusieurs autres initiatives de l’Agence numérique visant à moderniser les services publics japonais. Le mois dernier, l’agence a lancé des améliorations de l’identité numérique “My Number”, facilitant l’accès des citoyens aux services gouvernementaux en ligne. L’agence a également récemment annoncé des partenariats avec de grandes entreprises technologiques pour former les employés gouvernementaux aux compétences numériques. Pendant ce temps, la Corée du Sud voisine a fait état de succès significatifs avec son propre marché numérique gouvernemental, traitant plus d’un milliard de dollars d’achats de logiciels l’année dernière et inspirant l’approche japonaise.

Résumé

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L’atelier du Marché numérique japonais représente un effort concret pour combler le fossé entre les administrations locales et les solutions technologiques modernes. En facilitant l’adoption de logiciels cloud par les villes, le Japon espère améliorer les services publics tout en réduisant les coûts et en accroissant l’efficacité. Le succès de cette initiative pourrait déterminer la rapidité avec laquelle le Japon rattrapera les autres nations numériquement avancées en matière d’adoption des technologies gouvernementales.

Réaction publique

Les employés des administrations locales ont exprimé à la fois de l’enthousiasme et des préoccupations concernant le Marché numérique. De nombreux jeunes collaborateurs accueillent avec faveur cette modernisation, la voyant comme un retard à combler et nécessaire pour mieux servir les citoyens. Cependant, certains employés chevronnés s’inquiètent d’avoir à apprendre de nouveaux systèmes et des impacts potentiels de l’automatisation sur l’emploi. Les entreprises de logiciels ont réagi avec enthousiasme, beaucoup y voyant une opportunité de s’implanter sur le marché public. Les groupes de citoyens ont généralement soutenu l’initiative, tout en soulignant l’importance de préserver la confidentialité des données et de garantir l’accessibilité des services numériques aux personnes âgées qui peuvent avoir des difficultés avec la technologie.

Questions fréquentes

Q : Qu’est-ce qu’un Marché numérique ?
R : C’est comme une boutique en ligne où les administrations peuvent parcourir, comparer et acheter des services logiciels pré-approuvés qui répondent aux normes de sécurité et de qualité, à l’instar du téléchargement d’applications sur une boutique en ligne.

Q : Pourquoi les gouvernements ne peuvent-ils pas acheter des logiciels comme les entreprises classiques ?
R : Les gouvernements ont des règles strictes concernant l’utilisation de l’argent des contribuables, nécessitant des processus d’approbation et d’appel d’offres longs. Le Marché numérique simplifie cela tout en maintenant les contrôles nécessaires.

Q : Cela remplacera-t-il les employés gouvernementaux par la technologie ?
R : Non, l’objectif est d’aider les employés à accomplir leurs tâches plus efficacement en automatisant les tâches répétitives, leur permettant de se concentrer sur un meilleur service aux citoyens plutôt que sur la paperasserie.

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